Essência Pura da Natureza

×

Termos e Condições de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o website truenatureessence.xyz e os serviços da True Nature Essence, concorda com estes termos e condições na sua totalidade.

2. Uso do Website

Este website destina-se a fornecer informações sobre os nossos produtos de óleos essenciais e serviços de aromaterapia. O uso é permitido para fins informativos e comerciais legítimos.

3. Produtos e Serviços

Todos os produtos são vendidos sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de descontinuar produtos sem aviso prévio. Os preços podem ser alterados sem notificação prévia.

4. Política de Devolução

Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias. Produtos devem ser devolvidos na embalagem original e em condições de revenda.

5. Limitação de Responsabilidade

A True Nature Essence não se responsabiliza por danos indiretos resultantes do uso dos nossos produtos. Os produtos não se destinam a diagnosticar, tratar ou curar doenças.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website é propriedade da True Nature Essence e está protegido por direitos de autor.

7. Alterações aos Termos

Reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação.

Data de última atualização: Dezembro 2024

×

Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Responsável pelo Tratamento

True Nature Essence
Rua das Flores, 45
1200-192 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 892 4567

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados através do formulário de contacto:

• Nome e apelido
• Número de telefone
• Dados de navegação (cookies técnicos)

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados são utilizados para:

• Responder às suas solicitações de informação
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos dados baseia-se no seu consentimento explícito e no interesse legítimo da empresa em fornecer informações solicitadas.

5. Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto quando legalmente obrigatório ou para prestadores de serviços essenciais (hosting, email).

6. Conservação de Dados

Os dados são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei (máximo 3 anos).

7. Os Seus Direitos (RGPD)

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos
• Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento")
• Limitar o tratamento
• Portabilidade dos dados
• Oposição ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos essenciais para o funcionamento do website. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

10. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contacte-nos através de [email protected]

Data de última atualização: Dezembro 2024

×

Política de Cookies

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem que o site reconheça o seu dispositivo e armazene algumas informações sobre as suas preferências.

Como Utilizamos Cookies

A True Nature Essence utiliza apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico do website:

Cookies Técnicos (Essenciais)

• cookie_consent - Armazena a sua preferência de consentimento de cookies (duração: 1 ano)
• session_technical - Mantém a funcionalidade durante a sua sessão (duração: sessão)

Cookies que NÃO Utilizamos

Não utilizamos:

• Cookies de análise ou estatística
• Cookies de publicidade
• Cookies de redes sociais
• Cookies de rastreamento

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através:

• Do banner de cookies no nosso website
• Das configurações do seu navegador
• Contactando-nos diretamente

Desativar Cookies

Pode desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isto pode afetar a funcionalidade do website.

Contacto

Para questões sobre cookies, contacte-nos: [email protected]

Data de última atualização: Dezembro 2024

×

Política DMCA - Direitos de Autor

Proteção de Direitos de Autor

A True Nature Essence respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e espera que os utilizadores do nosso website façam o mesmo.

Conteúdo Protegido

Todo o conteúdo original deste website, incluindo textos, imagens, logotipos e design, está protegido por direitos de autor e é propriedade da True Nature Essence.

Notificação de Infração

Se acredita que o conteúdo deste website infringe os seus direitos de autor, pode enviar uma notificação com as seguintes informações:

• Identificação da obra protegida por direitos de autor
• Identificação do material que considera infrator
• Informações de contacto (nome, morada, telefone, email)
• Declaração de boa fé
• Declaração de veracidade das informações
• Assinatura física ou eletrónica

Processo de Remoção

Após receção de uma notificação válida, procederemos à remoção ou desativação do acesso ao material alegadamente infrator no prazo de 48-72 horas.

Contra-Notificação

Se acredita que o material foi removido incorretamente, pode enviar uma contra-notificação com justificação legal.

Uso Leal e Educativo

Reconhecemos o direito ao uso leal para fins educativos, crítica, comentário e paródia, conforme previsto na lei.

Contacto para Questões DMCA

Agente Designado:
True Nature Essence - Departamento Legal
Rua das Flores, 45
1200-192 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 892 4567

Medidas Preventivas

Implementamos medidas para prevenir infrações, incluindo:

• Verificação regular de conteúdo
• Políticas claras de uso
• Formação da equipa sobre direitos de autor
• Resposta rápida a notificações

Data de última atualização: Dezembro 2024

×

Compliance RGPD - Regulamento Geral sobre Proteção de Dados

Compromisso com a Privacidade

A True Nature Essence está totalmente comprometida com o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Princípios RGPD que Seguimos

• Licitude, lealdade e transparência - Tratamos dados de forma lícita e transparente
• Limitação das finalidades - Recolhemos dados apenas para fins específicos
• Minimização dos dados - Recolhemos apenas dados necessários
• Exatidão - Mantemos dados corretos e atualizados
• Limitação da conservação - Guardamos dados pelo tempo necessário
• Integridade e confidencialidade - Protegemos os dados adequadamente
• Responsabilização - Demonstramos cumprimento das regras

Os Seus Direitos Detalhados

1. Direito de Acesso (Art. 15º RGPD)

Pode solicitar confirmação sobre se tratamos os seus dados e obter cópia dos mesmos.

2. Direito de Retificação (Art. 16º RGPD)

Pode solicitar correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

3. Direito ao Apagamento (Art. 17º RGPD)

Pode solicitar eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias.

4. Direito à Limitação do Tratamento (Art. 18º RGPD)

Pode solicitar restrição do tratamento dos seus dados.

5. Direito à Portabilidade (Art. 20º RGPD)

Pode solicitar transferência dos seus dados para outro responsável.

6. Direito de Oposição (Art. 21º RGPD)

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos relacionados com a sua situação particular.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos, contacte-nos através de:

• Email: [email protected]
• Telefone: +351 21 892 4567
• Correio: Rua das Flores, 45, 1200-192 Lisboa

Prazos de Resposta

Responderemos aos seus pedidos no prazo de 30 dias (prorrogável por mais 60 dias em casos complexos).

Medidas de Segurança Implementadas

• Encriptação de dados em trânsito e repouso
• Controlo de acesso baseado em funções
• Auditorias regulares de segurança
• Formação da equipa em proteção de dados
• Procedimentos de resposta a incidentes
• Backups seguros e testados regularmente

Transferências Internacionais

Não transferimos dados pessoais para países fora da União Europeia sem garantias adequadas de proteção.

Direito de Apresentar Reclamação

Tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, 148-3º
1200-821 Lisboa
Tel: +351 213 928 400
Email: [email protected]

Contacto do Encarregado de Proteção de Dados

Email: [email protected]
Telefone: +351 21 892 4567

Data de última atualização: Dezembro 2024